Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Griddleplattan kan under gynnsamma förhållanden nå en maximal temperatur på cirka 340 °C. För de flesta maträtter räcker dock en lägre temperatur. Maillardreaktionen sker vid cirka 140–170 °C. Orsaker till att det inte blir tillräckligt varmt:

1. Munstyckena har inte tagits bort. (Instruktioner finns på YouTube)
2. Vinden kommer in mellan griddlen och minskar värmen. För detta rekommenderar vi vindskydd. Om det behövs kan du också vika folieskydd på sidorna.
3. Gasflödet blockeras eller gasen är slut.
4. Det är ett fel på lågtrycksregulatorn.

Om problemen kvarstår efter detta, tveka inte att kontakta oss direkt så hjälper vi dig gärna med problem.

Griddles med batteridrivna elektroniska tändare

Ibland kan tändkomponenterna flytta sig under transporten. I de flesta fall slutar fungerande delar att fungera effektivt eftersom de är ur position.

1. Kontrollera tändarens batteri. Prova att sätta i ett nytt AA-batteri, eftersom de ibland kan vara opålitliga. Se till att den positiva (+) sidan är vänd mot dig.
2. Inspektera tändnålarna. Lyft upp griddlelocket och titta på framsidan av brännarna, där du ser L-formade tändnålar som pekar mot brännarens framsida. Kontrollera att spetsen av nålen är något från brännarens rör och pekar mot ett av hålen. Om nålen är ur position, stäng av eller koppla från bränslekällan och böj nålen lite med fingrarna tills den är på rätt avstånd.
3. Testa gnistan. Håll händerna borta från tändnålen, tryck på tändningsknappen, och du bör se en blå gnista hoppa från tändnålen till brännarens rör. Här är en video om hur man justerar tändnålarna.

Om detta inte löser problemet, skicka ett meddelande till oss så hjälper vi dig gärna att lösa problemet. Under tiden kan du fortfarande tända din griddle manuellt för matlagning. Ställ brännarna på låg värme och använd en lång grilltändare eller en lång tändsticka för att tända grillen.

Griddles med piezotändare

Ibland kan tändkomponenterna flytta sig under transporten. I de flesta fall slutar fungerande delar att fungera effektivt eftersom de är ur position.

1. Inspektera tändnålarna. Lyft upp griddlelocket och titta på framsidan av brännarna, där du ser L-formade tändnålar som pekar mot brännarens framsida. Kontrollera att spetsen av nålen är något från brännarens rör och pekar mot ett av hålen. Om nålen är ur position, stäng av eller koppla från bränslekällan och böj nålen lite med fingrarna tills den är på rätt avstånd.
2. Testa gnistan. Håll händerna borta från tändnålen och vrid brännarens vred tills du hör piezo-klicken. Du bör se en blå gnista hoppa från tändnålen till brännarens rör. Här är en video om hur man justerar tändnålarna.

Om detta inte löser problemet, skicka ett meddelande till oss så hjälper vi dig gärna att lösa problemet. Under tiden kan du fortfarande tända din griddle manuellt för matlagning. Ställ brännarna på låg värme och använd en lång grilltändare eller en lång tändsticka för att tända propanen.

Tändaren kräver ett AA-batteri med den positiva sidan utåt mot dig. Batteriet har en bild och en batterimärkning.

Denna metalltråd är en lagstadgad del som gör att grillen kan tändas med en tändsticka vid behov.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

Klicka här.

GARANTIÖVERSIKT

North Atlantic Imports LLC 2-års garanti

North Atlantic Imports, tillverkaren, ger en tvåårig garanti från inköpsdatumet för alla delar, arbetets kvalitet och ytor. Tillverkaren kan välja att reparera eller byta ut något av de nämnda föremålen. Alla garantier gäller endast för den ursprungliga köparen. Denna garanti täcker inte North Atlantic Imports, dess ombud eller anställdas ansvar för indirekta eller följdskador till följd av garantiöverträdelse. Köparen måste följa tillverkarens bruksanvisning.

Under inga omständigheter är tillverkaren ansvarig för skador orsakade av felaktig användning av matlagningsstationen. Det är köparens ansvar att bevisa garantitiden från det ursprungliga inköpsdatumet med det ursprungliga kvittot.

DETALJERAD GARANTIFÖRKLARING

North Atlantic Imports LLC garanterar ägaren att produkten som omfattas av detta avtal är fri från fel i material och utförande vid normal användning och service för det avsedda ändamålet, förutsatt att den har använts enligt anvisningarna från North Atlantic Imports LLC och endast för hushållsbruk, och inte i privata eller offentliga klubbar, institutioner eller för kommersiella ändamål.

North Atlantic Imports LLC

ansvar under denna garanti är begränsat till att utan kostnad byta ut eller reparera alla delar som North Atlantic Imports LLC anser vara defekta under normal hushållsanvändning och service inom de specificerade tidsperioderna från inköpsdatumet; alla delar, finish och utförande under ett år från inköpsdatumet. Om något garantiöverträdelser uppstår under ovan nämnda garantiperioder måste den ursprungliga köparen meddela North Atlantic Imports LLC om garantibrottet inom garantiperioden.

North Atlantic Imports LLC åtgärdar det rapporterade felet genom att reparera eller byta ut den defekta delen eller delarna. Garantireparationen enligt beskrivningen ovan kommer att uppfylla alla North Atlantic Imports LLC

skyldigheter beträffande produktens kvalitet.

North Atlantic Imports LLC garanterar inte att denna utrustning uppfyller några statliga, kommunala eller andra jurisdiktioners säkerhetskrav, och den ursprungliga köparen tar på sig all risk och ansvar för dess användning, oavsett om den har använts enligt anvisningarna från North Atlantic Imports LLC eller inte.

Denna garanti täcker inte och är inte avsedd att täcka North Atlantics, dess ombud, tjänare eller anställdas ansvar för indirekta eller följdskador till följd av överträdelse av någon garanti. Köparen måste bevisa alla tillämpliga garantiperioder enligt denna garanti genom att visa det ursprungliga inköpsdatumet med ett daterat köpbevis. Denna garanti gäller inte för produkten eller någon del av den som har varit med om en olycka, vårdslöshet, modifiering, missbruk eller som har reparerats eller ändrats utan North Atlantics skriftliga medgivande, utanför North Atlantic Imports LLC-fabriken. Den fullständiga tillverkarens garanti gäller inte om stekplattor har köpts från obehöriga tredje parter, köpts till rabatt på grund av saknade eller skadade delar eller köpts som en visningsenhet; enligt North Atlantic Imports diskretion.

North Atlantic Imports LLC ger ingen garanti för tillbehör eller delar som inte medföljde. Denna garanti gäller endast inom Europa. Denna garanti ger den ursprungliga köparen specifika rättigheter, och den ursprungliga köparen kan även ha andra rättigheter som varierar mellan olika länder.

ACCEPTABELT GARANTIOMFATTANDE TRYCKÄNDRING

Delar som är stängda av tillverkaren eller dess representant får inte modifieras av användaren.

Inga ändringar får göras på denna utrustning.

Reparationer och underhåll får endast utföras av en registrerad servicepersonal.

Professionella måste utföra dessa ändringar.

STEG 01

Ta bort skruvarna för att ta bort brännarna.

STEG 02

Ta bort bränslestrålen (B) i länder med lågt tryck. (28-30 mbar) (Strålen har en vänstergängad gänga.)

Ja, absolut. Det har sålts över 8 miljoner Blackstone Griddles, så det finns gott om reservdelar tillgängliga för produkterna om det skulle behövas.

Klicka här.

Griddleplattan är skev

Våra griddleplattor är tillverkade av kolstål, som naturligt expanderar och krymper under uppvärmningscykler för att anpassa sig till termisk expansion. Detta kan orsaka en liten skevhet när griddleplattan anpassar sig till värmen, vilket kan inträffa under tillverkningsprocessen eller under de första användningstillfällena.

Lätt skevhet:

Lätt skevhet är vanligtvis tillfällig, och griddleplattans yta bör jämnas ut med användning. Använd din griddleplatta 10–20 gånger för att den ska vänja sig vid att expandera och krympa. Med tiden kommer den naturligt att jämnas ut.

Om ytan inte har jämnat ut sig efter tio användningar, kontakta vår kundtjänst här. Kom ihåg att bifoga aktuella bilder på skevheten. Detta hjälper oss att lösa situationen på bästa sätt och säkerställa att din griddleplatta fungerar korrekt.

Konkav i mitten

På grund av metallens naturliga expansion och krympning är det normalt att vissa av våra griddleplattor ibland kan bukta något i mitten. Eftersom det finns koncentrerad värme under griddleplattan kan en liten buktning förväntas för att möjliggöra termisk expansion. De förstärkningsstänger som är svetsade under griddleplattan hjälper till att minska effekterna, men en viss skevhet kan fortfarande förekomma på grund av stålets natur. Detta bör inte påverka griddleplattans prestanda.

Om skevheten är allvarlig eller påverkar din griddleplattas prestanda, skicka bilder till vårt supportteam här, så vi kan granska ditt fall och bestämma det bästa sättet att hjälpa dig.

Förhindra skevhet:

Det finns några sätt att förhindra skevhet:

1. Överhetta inte griddleplattan innan matlagning, speciellt om du planerar att använda kyld mat. Denna temperaturförändring kan orsaka en termisk chock på griddleplattans yta och leda till skevhet.
2. Använd inte stora mängder vatten när du rengör din griddleplatta. Använd små vattenstrålar på envisa fläckar med en sprayflaska.
3. Placera inte fryst mat på den heta griddleplattans yta.

När det gäller E-serien från Blackstone, låt mig förklara hur våra griddles fungerar, vilket kan hjälpa dig att bättre förstå problemet. Dessa enheter mäter griddleplattans yttemperatur i realtid. Det betyder att omgivningens temperatur, luftflöde eller något annat som läggs till på ytan kan orsaka att mätningen varierar.

När du lägger mat på griddleplattan, upplever alla inre och yttre griddles värmeförlust när maten absorberar värmen från ytan. Detta kommer att visas som en temperaturminskning på din enhets display. Ju mer mat eller kallare mat du lägger till, desto mer värme förlorar griddleytan. När maten fortsätter att dra värme och din enhet anpassar sig, kommer du att märka att mätningen "återhämtar sig". Eftersom det är en realtidsmätning kanske du inte når fullt tre orange staplar när maten ligger på ytan. När du har återställt en av de orange staplarna, bör du laga mat inom rätt temperaturområde.

Här är några tips för att hjälpa dig att laga mat bättre med din E-serie griddle:

1. Låt enheten förvärmas helt innan du lägger till någon mat. Detta kan ta upp till 20 minuter, och enheten når 260°C endast när huven är stängd.
2. Ställ in temperaturen något högre än den temperatur du vill laga vid. Detta kan hjälpa dig att uppnå rätt temperatur efter att du har lagt till maten.
3. Lägg inte till kall eller fryst mat. När det är möjligt, låt all mat stå i rumstemperatur i 30 minuter innan du lägger den på griddleplattan.
4. Om du lagar en stor mängd mat, laga maten i mindre portioner för att minimera värmeförlusten.

Ibland kan griddleytans kryddning flagna lite. Detta beror vanligtvis på att kryddningen torkar och flagnar eller att du använder för mycket vatten när du rengör griddleytan. Du kan enkelt åtgärda detta genom att skrapa bort den gamla kryddningen och återkrydda ytan på griddleplattan.

För att ta bort den gamla kryddningen, använd en metallskrapa för att ta bort större bitar. Använd sedan olja och en grillsten, stålull eller till och med sandpapper för att skrubba bort den gamla kryddningen (liknande processen för att ta bort rost). Efter det, skrapa bort oljan och torka av griddleplattan med rena pappershanddukar. Avsluta med att torka av ytan med pappershanddukar fuktade med lite vatten innan du återkryddar den.

På alla våra grillmodeller av stål kan du skära direkt på stekytan. Detta skadar inte stekytans yta.

Men om du har en stekhäll i E-serien bör du inte skära direkt på den eller använda metallredskap på stekytan, eftersom det kan skada den keramiska titanbeläggningen.

Varje grillplatta är unik. Små repor är normala och fylls igen under beläggningsprocessen. Målet är att få grillplattans yta glänsande och svart genom beläggningsprocessen. Detta täcker över små brister i stålplattan.

Om du har mottagit din ParilaGrill och det verkar saknas delar kan vår kundtjänst hjälpa dig med att skaffa ersättningsdelar. Vi behöver information om vilka delar som saknas samt din modell så att vi kan beställa de ersättande delarna. Om du behöver hjälp med att identifiera de saknade delarna, se uppslagsdelen i din manual.